¿En tu empresa o trabajo muchos empleados no saben o conocen lo que los demás empleado hacen?

Continúo en este Post comentando los Dolores del Crecimiento.

Dolor del Crecimiento Nro. 2: Muchos empleados no saben lo que los demás compañeros están haciendo.

Este Dolor se debe a que el crecimiento del negocio ha llevado a incorporar a nuevos empleados y crear nuevos cargos, pero todavía no existe una definición clara de la estructura de la empresa y de los roles y responsabilidades de cada trabajador. Como consecuencia, se da duplicidad del trabajo. También muchas tareas quedan sin terminarse, ya que se asume que otra persona las está realizando. Esta ambigüedad causa frustración y hace que cada empleado asuma cuáles son sus funciones, sin que ello esté alineado con los objetivos del departamento ni de la empresa.

Como ejemplo real, en un cliente sucedió que el equipo comercial (Departamentos de Marketing, Ventas e e-commerce) trabajaban cada uno de manera aislada, no había un cronograma unificado de iniciativas, ni las mismas estaban alineadas en cuanto a objetivos en común y marca.

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