¿Qué son los Ranking de Clientes?

Ranquear los Clientes consiste en clasificarlos de acuerdo al total de Compras que han realizado, entre otros criterios, con el objetivo de diseñar e implementar iniciativas para fidelizarlos y hacerlos crecer en Compras. Por ejemplo, que los Clientes Plata pasen a ser Oro, y los Oro pasen a ser Platino. Para poder diseñar iniciativas potentes y efectivas, es necesario conocer y comprender aspectos del comportamiento de compra , respondiendo preguntas como: Cuáles aspectos pesan más … Leer más