¿Qué son los Big Analytics y para qué sirven en el Negocio?

Vanessa es Jefe de Marketing de una cadena de ópticas que ya cuenta con 22 sucursales, y entre los objetivos de su departamento está incrementar la recompra entre los clientes actuales. Ella ha escuchado que las técnicas de análisis de Big Data pueden ayudar, pero la verdad es que no conoce del tema.

Para ello busca ayuda en un consultor, con quien da los primeros pasos para incrementar la recompra:

1.Ranquean los clientes, en base a sus Ventas y otros criterios, en Clientes Platino, Oro, Plata y Bronce

2.Preparan la data de compras de los clientes, para poder analizarla

3.Aplican técnicas de Big Data a las compras de los clientes Platino y Oro, para saber cómo gatillar sus recompras. Estos hallazgos los utilizan para diseñar campañas dirigidos a ellos

4.Identifican otros datos a recolectar a futuro, para poder realizar más análisis que incrementen la lealtad y recompra de sus clientes actuales

¿Deseas conocer más sobre como incrementar la Recompra entre tus clientes actuales? Escríbenos a hola@syncoteam.com  o al Whatsapp +56966706671

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