Freshworks es un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basado en la nube que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a organizar y automatizar sus flujos de trabajo de ventas, marketing y atención al cliente. Se puede acceder al software CRM en línea o en dispositivos móviles.

Freshworks utiliza IA (Freddy AI) para descubrir los mejores clientes potenciales, aumentar el compromiso del cliente, impulsar las deals al cierre y nutrir a los clientes existentes con una solución inteligente e integral.