Ingeniero Comercial Master en administración de empresas (MBA). Especialización en Marketing. IESA Venezuela. Certificación como Experto en Experiencia del Cliente (IZO.es)

Manuel ayuda a las empresas a generar Experiencias del Cliente memorables que generen mayor lealtad y diferenciación respecto a la competencia. Así, la empresa podrá crear experiencias memorables y relaciones duraderas con sus clientes, que le permitan un crecimiento sostenido y rentable en el tiempo.

Cuenta con más de 15 años de experiencia en proyectos de mejora de la Experiencia del Cliente, así como participación en proyecto en las áreas Operacionales de las empresas.

Sus áreas de experticia son el Posicionamiento de marca y Experiencia de clientes.

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