Gestiona tus Clientes con Soluciones Tecnológicas Comprobadas
Aprovecha los avances cada vez más rápidos de la Tecnología e Inteligencia Artificial para mejorar e innovar la Gestión de la Experiencia y Lealtad de tus Clientes mediante el uso de Soluciones Comprobadas que permiten generar mejores resultados con menor esfuerzo de tus Colaboradores.
Soluciones
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Convierte Leads a Clientes, Clientes a Fans, y Colaboradores a Embajadores, mediante la identificación de los momentos o características de tu Producto o Servicio que más impactan su Experiencia, para así reforzarlos o mejorarlos, dependiendo de cuál sea el caso.
Freshworks es un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basado en la nube que sirve de herramienta para mejorar la Conversión de Leads a Clientes, y de Clientes a Fans, a través de la organización y automatización de los flujos de trabajo de ventas, marketing y atención al cliente. Se puede acceder al software CRM en línea o en dispositivos móviles.
Nuestro Enfoque
Nuestro enfoque es generar propuestas realistas y acordes al contexto de la empresa, que cumplan los objetivos esperados y cuya implementación perdure en el tiempo.
Los cambios a lograr pueden requerir también cambios en las áreas de Operaciones, Recursos Humanos y Tecnología, para lo cual contamos con consultores aliados en cada especialidad.