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CustomerScoops - Plataforma de Total Experience Management
La única plataforma “all in one” que automatiza con IA, en tiempo real, la gestión end-to-end de CX para ayudar a las empresas a potenciar su conversión de Leads a Clientes, Clientes a Fans, y Colaboradores a Embajadores.
Customer Scoops se apoya en la IA para analizar los datos recolectados en encuestas y formularios y generar insights o hallazgos en tiempo real, con mínimo esfuerzo para ti y tus Colaboradores.
Customer Insights Platform
Con encuestas conversacionales inteligentes y modelos predictivos de detección de anomalías e identificación de pain & gain points.
Retention & Engagement Suite
Con sistema de gestión de retención y fidelización integrado con modelos predictivos de comportamiento, que entrega en real time el ROI: Closed Loop Performance Management
Nuestro Enfoque
Nuestro enfoque es generar propuestas realistas y acordes al contexto de la empresa, que cumplan los objetivos esperados y cuya implementación perdure en el tiempo.
Los cambios a lograr pueden requerir también cambios en las áreas de Operaciones, Recursos Humanos y Tecnología, para lo cual contamos con consultores aliados en cada especialidad.
Contacto
- Correo electrónico: hola@syncoteam.com
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- Av. Providencia 2237 Local P65, Providencia. Santiago.