Empresa Embotelladora de Vinos (Chile)

Nuestro cliente, una innovadora Empresa Embotelladora de Vinos ó “Winery” en Chile, estaba experimentando un crecimiento exponencial en ventas y producción, y habían surgido problemas e inconvenientes tales como confusión de roles y duplicación de tareas entre departamentos. El Gerente General y Propietario nos  solicitó apoyo para poder adaptar la Organización al rápido crecimiento del negocio.

Nuestro diagnóstico arrojó la necesidad de rediseñar y documentar los procesos del área Comercial, ya que los mismos estaban dispersos y descoordinados entre tres áreas: Marketing, Trade Marketing, e eCommerce. Mediante el proyecto se logró, entre otros, una Planificación integrada de las Ventas y Promociones de las tres áreas, y un procedimiento detallado para la Planificación, Implementación y Evaluación de Resultados de las promociones. Este último permitió reducir la inversión en promociones al trade en un 32% e incrementar el Retorno sobre la Inversión en un 21%.