Copyright © 2021 | Syncoteam | Todos los derechos reservados
Nuestros Servicios
La Experiencia del Cliente (Customer Experience – CX) es la percepción que tiene el cliente de todas las interacciones (Marca, Producto o Servicio, y los Puntos de Contacto) con tu Empresa u Organización.
Cuando dichas interacciones generan emociones en el Cliente, se graban fuertemente en su memoria, e influirán mucho a la hora de ese Cliente seguir comprándote o renovar su contrato.
La escritora Maya Angelou lo resumió en su conocida frase:
“La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste SENTIR.»
Nuestro Enfoque
Nuestro enfoque es generar propuestas realistas y acordes al contexto de la empresa, que cumplan los objetivos esperados y cuya implementación perdure en el tiempo.
Los cambios a lograr pueden requerir también cambios en las áreas de Recursos Humanos y Tecnología, para lo cual contamos con consultores aliados en cada especialidad.
Contacto
- Correo electrónico: hola@syncoteam.com
- Teléfono: +56966706671
- Av. Providencia 2237 Local P65, Providencia. Santiago.