Clientes, competencia y entorno están cambiando muy rápido. Este nuevo entorno con frecuencia es caracterizado como escenarios VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity). ¿Cómo lograr que los distintos elementos de tu empresa u organización logren Synergya trabajando en forma coordinada, alineada y ágil para generar los resultados esperados por todos sus Stakeholders (Clientes, empleados, accionistas, comunidad, gobierno, ambiente, etc,)? Esta es la pregunta que los Modelos de gestión de calidad ayudan a resolver.
El modelo de gestión de Calidad más utilizado a nivel mundial (un millón de organizaciones certificadas) es ISO 9001. Este modelo ha evolucionado para adaptarse a los rápidos cambios del entorno, reduciendo significativamente los plazos para implementarlo. Nosotros combinamos este modelo con otras normas ISO y elementos de Agile, entre otros. También implementamos modelos como el HACCP, en inocuidad de alimentos.
La implementación dura entre 3 a 6 meses, dependiendo del tamaño de la organización, e incluye los siguientes elementos, entre otros:
- Alineación de Estrategias.
- Identificación y Gestión de Riesgos y Oportunidades.
- Gestión del Cambio.
- Estandarización de Procesos .
- Mejora en Equipos de Trabajo Comprometidos
- Enfoque al CLIENTE y Stakeholders.
- Mejorar imagen de la Empresa y sus servicios.
