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Visión Conceptual vs. Visión de Túnel

Posted by admin.2021 on  mayo 26, 2022
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Category: Uncategorized
Una de las características que distingue  a los mejores jugadores de fútbol es la capacidad para manejar la pelota, y al mismo tiempo pensar a quien pasarla, buscando armar jugadas que lleven al gol! Esto se denomina “Visión conceptual”. En tu trabajo o negocio sería la capacidad para hacer tu trabajo y a la vez pensar qué debe suceder o funcionar en el resto de la empresa para poder lograr el resultado deseado (gol!). Sin
Incrementar la Rentabilidad de tu negocio o la empresa en que trabajas es un desafío que depende de muchos aspectos o factores. Los más evidentes son incrementar los precios o reducir los costos y gastos. Pero como comentamos en el post anterior, hay muchos costos y gastos ocultos que son menos evidentes. En SyncoTeam te podemos ayudar a identificar oportunidades de ser más eficientes mediante la realización de un Diagnóstico de Operaciones, qué responda preguntas
Según la última Encuesta de Percepciones de Negocios Febrero 2022 del Banco Central de Chile (https://www.bcentral.cl/contenido/-/detalle/informe-de-percepciones-de-negocios-febrero-2022), la mayoría de los empresarios encuestados consideran que, a pesar del aumento de sus precios de venta, en respuesta a los aumentos en sus costos, sus márgenes de ganancia se han visto reducidos. Ante esta situación, es necesario que las empresas busquen reducir sus costos. ¿Sucede esto en tu empresa o trabajo? ¿Qué criterios se aplican para identificar donde

¡No entendíamos nuestra Marca!

Posted by admin.2021 on  marzo 7, 2022
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Category: Uncategorized
“Los clientes no nos consideran “cercanos” a ellos, piensa Macarena, Gerente de Operaciones de Farmax, una cadena de farmacias que cuenta con 30 locales, al ver los resultados en el Informe mensual de Voz del Cliente – encuestas que son enviadas por varios canales (email, SMS, Whatsapp, teléfono) a los clientes de la cadena después de haber comprado. Macarena continúa reflexionando: pero, ¿qué significa ser cercano al cliente? Los asesores de marca lo incluyeron en
¿En tu empresa o trabajo están al tanto de los costos ocultos que se generan cuando se presta un mal servicio a los clientes? Te invito a comentarlo con tu equipo y/o Supervisor!. A continuación algunos ejemplos: Tener que volver a hacer la tarea que salió mal la primera vez cuando se prestó un mal servicio al cliente Atender múltiples llamadas del cliente que no ha logrado resolver su problema Campañas de marketing y tiempo

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