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Mañana Viernes 23 de Abril, de 8:30 a 13:30, es el Congreso de Customer Experience de la DEC Chile (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente. Es gratuito y se pueden inscribir en el siguiente link https://www.eventosdecchile.cl/

¿Pudiera estar pasando algo parecido en tu empresa con tus clientes (Web, Call center, emails, etc.? ¿O entre los Departamentos de tu empresa? Te invito a no hacer suposiciones sobre cómo piensan los clientes o tus compañeros de trabajo. Empatiza con ellos y pregúntales, para así confirmar si comprendes como piensan y actúan.

La mayoría de las veces, convertir un servicio en una Experiencia de cliente memorable (que genere emociones y el cliente la recuerde), no genera costos adicionales a la empresa. Es decir, sale gratis. Post de prueba #4 Posted by admin.2021febrero 15, 2021Comments: 0Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text…Read More Post de prueba #3 Posted by admin.2021febrero 15, 2021Comments: 0Lorem Ipsum is simply … Leer más